消费者投诉上万条,公司频繁变更注册地,寺库平台纠纷愈演愈烈

互联网 3个月前 站长
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被种种商家营销套路损害权利?买到的商品出毛病赞扬无门? 黑猫赞扬平台全天候帮你处理花费困难[花费遇胶葛,就上黑猫赞扬]

  记者 师悦

  克日,本报热线一直接到花费者反应:在当铺平台购置了商品却不发货,请求退款后钱迟迟到不了账,有花费者一等就是5个月。记者发明,到昨天为止某赞扬平台【进入黑猫赞扬】上当铺相干成绩赞扬已超越一万条。

  此前,本报曾报道当铺平台堕入退款胶葛的情形。现在,该平台岂但不处理成绩,赞扬量却越来越高。

消费者投诉上万条,公司频繁变更注册地,寺库平台纠纷愈演愈烈

  “都拖了5个月了,退款什么时间才干到账?”客岁9月30日,孙密斯在当铺花4679元买了一条腰带,等了十来天也没见发货。她请求退款后始终未收到钱。“客服一开端说正在停止退款考核,厥后又说由于体系起因须要财政一单单考核,之后商品就始终表现‘退款考核中’。”在多方赞扬后孙密斯接到了自称当铺任务职员的德律风,对方表现,退款估计5至7个任务日到账,就再也不后文了。

消费者投诉上万条,公司频繁变更注册地,寺库平台纠纷愈演愈烈

  孙密斯的情形并非个例。客岁10月27日跟12月1日,吴密斯分辨破费199元跟2104元在当铺买了润肤露跟POLO衫。“请求退款后,客服德律风打欠亨,在线客服经常得排队等半小时以上才会复兴。”

  记者查问发明,停止昨世界午4时,在黑猫赞扬平台上,当铺的累计赞扬量到达10982条,近30天的赞扬量有1181条。绝年夜局部花费者赞扬内容是当铺不发货、不退款,拖欠退款的时光少则一两个月,多则半年以上。另有网友晒出了“向当铺讨要退款”的“攻略”。

  昨天,记者屡次拨打当铺客服德律风均未接通。经由过程“当铺奢靡品”APP向客服留言讯问相干情形,也未收到复兴。天眼查信息表现,“北京当铺商贸无限公司”注册地点在昌平区龙域北街10号院1号楼4层426。记者看望发明,该地点办公区门口的标识并非“当铺”,办公区年夜门紧锁,无人办公。记者留神到,“北京当铺商贸无限公司”曾屡次转换注册地,天眼查信息表现,该公司的汗青注册地点有5个,特殊是客岁12月13日以来,注册地从西城区变革到了密云区又变到了昌平区。

消费者投诉上万条,公司频繁变更注册地,寺库平台纠纷愈演愈烈当铺注册地点外面有桌椅,无人办公

  记者懂得到,当铺注册地迁到昌平区后,昌平区建立了专门的任务组处置对于当铺的赞扬。“咱们在踊跃复兴花费者,记载花费者的信息,踊跃跟当铺相同,推进处理,退款也在连续发放中。”任务组相干任务职员说。

  北京汇源状师事件所状师魏晓东以为,迟迟不发货、不退款的情形属于商家违约,答允担响应的义务。碰到相似情形,花费者能够到花费者协会赞扬,也能够经由过程执法道路维权。

版权声明:站长 发表于 2022年3月7日 上午8:42。
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